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EAD – Gestão de Pessoas
EAD – Gestão de Pessoas
TRAINING CONTENTS
- Administração de Conflitos
- Diagnóstico
- Técnicas
- Coordenação
- Avaliação de desempenho e potencial:
- Definições
- Métodos
- Técnicas
- Instrumentos
- Feedback
- Implicações:
- Organizacionais
- Legais
- Clima organizacional
- Realocação interna e externa
- Programas de treinamento em função da avaliação
- Implicações no plano de carreiras
- Communication
- Types
- Verbal
- Não verbal
- Escrita
- Condução de reuniões de:
- Trabalho
- Communication
- Cerimoniais
- Diversidade no Trabalho:
- Condições de inclusão
- Mobilidade
- Acessibilidade
- Bulling;
- Assédio moral
- Assédio sexual
- Implicações éticas e legais
- Código de conduta
- Liderança
- Estilos
- Teorias
- Implicações organizacionais
- Liderança e chefia
- Motivação
- Definition
- Esquema:
- Básico
- Compensativo
- Sublimativo
- Frustrativo
- Modelos:
- Tradicionais
- Contemporâneos
- Implicações organizacionais
- Negociação
- Clientes:
- Internos
- Externos
- Métodos e técnicas
- Percepção:
- Definition
- Teorias e modelos
- Atalhos de julgamento
- Implicações no mundo do trabalho
- Qualidade de Vida, Higiene e Segurança no Trabalho:
- Qualidade de vida e qualidade de vida no trabalho
- Qualidade de vida no trabalho e condições de vida no trabalho
- Higiene no trabalho
- Safety at work
- Implicações:
- Organizacionais
- Legais
- Normas regulamentadoras
- Tomada de decisão
- Racional
- Racionalidade demarcada
- Intuitivo
- Ética e tomada de decisão
- Criatividade e tomada de decisão
- Trabalho em equipe
- Definition
- Equipe e grupo
- Estilos
- Formas de constituição
- Competências essenciais
- Treinamento e Desenvolvimento
- Definition
- Modelos
- Modalidades:
- Treinamento
- Capacitação
- Desenvolvimento gerencial
- Desenvolvimento de espelhos
- Desenvolvimento de processos
- Comunidades de práticas
- Educação corporativa
- Fases de um programa:
- Diagnóstico das necessidades
- Planejamento das ofertas
- Identificação de fornecedores internos e externos
- Logística do programa
- Divulgação
- Recepção
- Pré-teste
- Execução
- Pós-teste
- Pós-teste postergado
- Avaliação do programa
- Visão holística e sistêmica
- Novas posturas profissionais
- Funções autogerenciáveis
- Iniciativa
- Flexibilidade
- Objetividade
- Empatia
- Autocontrole
- Proatividade
- Evolução das relações humanas nas organizações
- Globalização:
- Abertura de mercado
- Difusão de informações
- Novas tecnologias
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