1 Modelo OSI

2 Modelo TCP/IP

2.1 Camada Física e Enlace

2.2 Camada de Rede – Endereços

3 Topologia física e lógica de rede

4 Normas técnicas e manuais

5 Fibras ópticas

5.1 Conceitos

5.2 Constituição das fibras ópticas

5.3 Tipos de cabos ópticos

5.4 Fonte de luz

5.5 Conectores ópticos

5.6 Acessórios ópticos

5.7 Emendas ópticas

5.8 Interferências

6 Acessórios de rede

6.1 DIO

6.2 Rack

6.3 Bandejas

6.4 Guias de cabos

6.5 Réguas de tomadas

6.6 Eletrocalhas

6.7 Canaletas

7 Instrumentos de emendas, teste e medição

7.1 OTDR

7.2 Power meter

7.3 Máquina de fusão

7.4 Localizador

8 Ferramentas de cabeamento óptico

9 Projeto físico de redes

10 Organização e Identificação de cabos

10.1 Rotuladores

10.2 Anilhas

10.3 Presilhas

10.4 Velcro

11 Procedimentos de Segurança

12 Análise e solução de problemas físicos da rede

13 Manuseio de fibra óptica

14 Limpeza óptica

15 Ética profissional

16 Virtudes profissionais: conceitos e valor

16.1 Responsabilidade

16.2 Iniciativa

16.3 Honestidade

16.4 Sigilo

16.5 Prudência

16.6 Perseverança

16.7 Imparcialidade.

17 Desenvolvimento profissional

17.1 Planejamento Profissional: ascensão profissional, formação profissional, investimento educacional

17.2 Empregabilidade

18 Autoempreendedorismo

18.1 Características empreendedoras

18.2 Atitudes empreendedoras

18.3 Auto responsabilidade e empreendedorismo

18.4 A construção da missão pessoal

18.5 Valores do empreendedor: Persistência e Comprometimento

18.6 Persuasão e rede de contatos

18.7 Independência e autoconfiança

18.8 Cooperação como ferramenta de desenvolvimento

19 Trabalho e profissionalismo

19.1 Administração do tempo

19.2 Autonomia e iniciativa

19.3 Inovação, flexibilidade e tecnologia.

20 Diretrizes empresariais

20.1 Missão

20.2 Visão

20.3 Política da Qualidade

21 Sistema de Gestão Qualidade: ISO9001: aspectos centrais

22 Sistema de Gestão Ambiental: ISO14000: aspectos centrais