• Mentalidade enxuta (cultura lean): significado para a gestão, ganhos de produtividade e aumento da competitividade das empresas;
  

• Tipos de desperdícios e como identificá-los;
  

• Ferramentas e metodologias utilizadas no lean:
  

• 5S;
  

• Trabalho padronizado;

• Poka Yoke;

• Kanban;

• TPM;

• SMED e TRF;

• PDCA – KAIZEN;

• Identificando problemas por meio da matriz GUT;

Six Sigma:

• O que é o programa Six Sigma;

Ferramentas básicas da Qualidade:

• Estratificação de dados;

• Desenvolvimento de folhas de verificação;

• Gráfico de Pareto;

• Histogramas e cartas de controle;

• Diagrama de causa e efeito;

• Brainstorming;
  

• Aplicação de planos de ação para definição de metas e prazos;
  

• Metodologia de manutenção autônoma.

Os conteúdos abaixo estão em conformidade com as normas técnicas vigentes, em especial as seguintes: