1 Legislação, Normas e Procedimentos de Saúde e Segurança do Trabalho

2 Assessoria e Consultoria Técnica em Saúde e Segurança do Trabalho

2.1 Definições

2.2 Objetivo

2.3 Perfil do assessor consultor (postura, competências, avaliações).

3 Precificação de um projeto de Consultoria

3.1 Análise da Demanda

3.2 Definição de Escopo

3.3 Cronograma

3.4 Custos

3.5 Elaboração de proposta comercial

4 Execução da Consultoria

4.1 Apresentação das etapas da consultoria

4.2 Visita dos ambientes e Coleta de evidências

4.3 Relatório final da Consultoria

4.4 Reunião de entrega do Relatório

5 Softwares de SST

5.1 Manuseio de plataformas para gerenciamento de dados em SST.

6 Ética

6.1 Código de ética profissional

6.2 Senso moral

6.3 Consciência moral

6.4 Cidadania

6.5 Comportamento social

6.6 Valores pessoais e universais

6.7 O impacto da falta de ética ao país: pirataria, impostos

7 Liderança

7.1 Estilos: democrático, centralizador e liberal

7.2 Características

7.3 Papéis do líder

7.4 Críticas e sugestões: análise, ponderação e reação

7.5 Feedback (positivo e negativo) – Causas e efeitos

7.6 Gestão de conflitos

7.7 Delegação

8 Controle emocional no trabalho

8.1 Perceber, avaliar e expressar emoções no trabalho

8.2 Fatores internos e externos

8.3 Autoconsciência

9 Conflitos nas Organizações

9.1 Tipos

9.2 Características

9.3 Fatores internos e externos

9.4 Causas

9.5 Consequências

10 Organização do trabalho

10.1 Estruturas hierárquicas

10.2 Sistemas administrativos

10.3 Gestão organizacional

11 Legislação do trabalho.

11.1 Direitos do Trabalhador e Deveres do Trabalhador

12 Inovação

12.1 Conceito

12.2 Inovação x melhoria

12.3 Visão inovadora

13 Pesquisa

13.1 Patentes

13.2 Propriedade intelectual

14 Ferramentas da Qualidade