Parte Teórica 
▪ Objetivo da Norma Regulamentadora NR 11 e NR 12
▪ Responsabilidades, Direitos e Deveres de Empregadores e Empregados
▪ Conceito de Acidentes de Trabalho: Perspectiva Prevencionista e Legal
▪ Tipos de Acidentes
▪ Causas e Consequências dos Acidentes de Trabalho
▪ Comunicação de Acidentes de Trabalho - CAT
▪ Riscos Ambientais: Físicos, Químicos, Biológicos, Ergonômicos e Acidentários
▪ Metodologias de Análise de Riscos
▪ Hierarquias de Controle dos Riscos: Eliminação, Substituição, Engenharia, Controles Administrativos e
Equipamentos de Proteção Coletiva e Individual.
▪ Arranjo Físico
▪ Noções de Primeiros Socorros
▪ Equilíbrio da empilhadeira
▪ Componentes da empilhadeira
▪ Noções de manutenção

Parte Prática
▪ Meio ambiente de trabalho e riscos inerentes às operações com empilhadeiras elétricas tracionárias
▪ Equipamento de proteção individual (EPI) e equipamento de proteção coletiva (EPC)
▪ Informações gerais e composição da empilhadeira elétrica tracionária
▪ Princípios de operação do equipamento
▪ Técnicas seguras para operações com empilhadeira elétrica tracionária
▪ Sinalização de segurança

- NR 11 - Transportation, movement, storage and handling of materials;
- NR 12 - Safety at work in machinery and equipment.