Ferramentas da Qualidade - 80 horas
• Ferramentas da Qualidade; 
• Histórico das Ferramentas da Qualidade; 
• Tipos de Ferramentas da Qualidade: 
        Ferramenta 5W1H 
        Ciclo PDCA 
• Diagrama de Pareto.

Softskills. Competências do profissional da Industrial 4.0 - 40 horas
• Competência s e habilidades do profissional 4.0;
• Inteligência emocional: por que desenvolver essa competência no ambiente profissional? 
• Comunicação: o exercício da identidade;
• Novas tecnologias e gestão do tempo: ferramentas para melhorar sua produtividade.

-NBR ISO 9001:2015 Sistema de Gestão da Qualidade - Requisitos
-NBR ISO 14001:2015 Sistemas de gestão ambiental - Requisitos com orientações para uso
-NBR ISO 31000:2018 Gestão de riscos  - Diretrizes