Origem; Conceitos e Definições;
BrainStorming;
Espinha de Peixe;
Cinco Porquês;
5W1H e 5W2H;
PDCA (Planejar, Executar, Verificar e Agir).
Identificação do Problema
Levantamento de Dados Estatísticos;
Escolha da Ferramenta Adequada;
Análise de Causa Raiz.
Solução do Problema
Aplicação da Metodologia;
Método de Análise e Solução de Problemas (MASP);

ABNT NBR 15154:2014 - Qualification and certification of maintenance mechanics - Requirements;
ABNT NBR 5462: 1994 - Reliability and maintainability;
ABNT NBR 16748:2019 - Hand tools, abrasive and interchangeable - Recommendations for identification; 
ABNT ISO/IEC GUIDE 99:2014 - International Metrology Vocabulary - Fundamental and general concepts and terms 
associates;
NR-12 - Safety at Work in Machinery and Equipment;
ABNT NBR ISO 9001:2015 - Quality management systems - Requirements;
ABNT NBR 10474:2015 - Welding qualification - Terminology;
NR-6 is Personal Protective Equipment - PPE.