1 Modelagem de Dados

1.1 Modelo conceitual

1.1.1 Conceitos

1.1.2 Arquitetura

1.1.3 Modelagem de dados usando o modelo entidade/relacionamento

1.2 Modelo lógico e físico

1.2.1 Definição

1.2.2 Restrições

1.2.3 Dependência funcional

1.3 Normalização

2 Sistema Gerenciador de Banco Dados

2.1 Características

2.2 Armazenamento

2.3 Arquitetura

2.4 Backup e segurança

3 Instalação do SGBD

3.1 Infraestrutura computacional (Hardware, Software)

3.2 Características

3.3 Requisitos mínimos

3.4 Ferramentas

3.5 Configuração de parâmetros

4 Manipulação de banco de dados

4.1 DDL, DML, DCL,DTL,DQL

4.2 Triggers

4.3 Stored procedures

4.4 Views

4.5 Ferramentas

4.6 Controle de versão

5 Trabalho em equipe

5.1 Trabalho em grupo

5.2 Cooperação

5.3 Compromisso com objetivos e metas

6 Ética profissional

6.1 Princípios da conduta ética do serviço (sigilo, prudência, imparcialidade, honestidade)

7 Organização de ambientes de trabalho

7.1 Conceitos e importância da organização e da disciplina

7.2 O papel das normas na organização pessoal e no trabalho

8 Trabalho e profissionalismo

8.1 Administração do tempo

8.2 Autonomia, iniciativa e flexibilidade

9 Diretrizes empresariais

9.1 Missão

9.2 Visão

9.3 Valores

10 Métodos e Técnicas de Trabalho

10.1 Ferramentas da Qualidade

10.2 Melhoria Contínua

10.3 Eficiente