 Elementos da comunicação: emissor, mensagem, canal e receptor.  Estrutura de frases e parágrafos.  Produção textual: descrição, narração e dissertação.  Gramática aplicada ao texto.  Técnicas de argumentação.  Interpretação de texto: informativos (jornalísticos e técnicos); literários.  Produção de texto: relatórios, atas, cartas comerciais.  Documentação Técnica - Conceito - Documentos técnicos aplicáveis à produção: tipos, características e finalidades. - Tipos de informações - Formas de apresentação de dados e informações - Responsabilidades dos usuários  Pesquisa: bibliográfica; em publicações eletrônicas; de campo.  Apresentação de resultados de pesquisas: Tema; Objetivo; Apresentação; Método utilizado;  Desenvolvimento e análise das informações; Síntese das Informações; Citação; Referências Bibliográficas (fontes de consulta).