1 Desenvolvimento de Equipes de Trabalho
1.1 Níveis de autonomia nas equipes de trabalho
1.2 Motivação de pessoas
1.3 Capacitação
1.4 Avaliação de desempenho
1.5 Processos de comunicação
2 Qualidade Ambiental
2.1 Homem e o meio ambiente
2.2 Prevenção à poluição ambiental
2.3 Aquecimento global
2.4 Descarte de resíduos

2.5 Reciclagem de resíduos
2.6 Uso racional de recursos e energias disponíveis
2.7 Energias renováveis
3 Execução da Manutenção de Sistemas de Automação e TI
3.1 Análise de falhas
3.1.1 Metodologias
3.1.2 Ferramentas de diagnóstico de falhas
3.1.3 Procedimentos
3.1.4 Técnicas de execução
3.2 Ferramentas e instrumentos
3.3 Componentes e equipamentos dos sistemas
3.3.1 Especificações técnicas de manutenção
3.3.2 Vida útil
3.4 Procedimentos de manutenção
3.4.1 Teste de circuitos de alimentação
3.4.2 Análise de sinais
3.4.3 Reparos ou substituições
3.4.4 Teste dos componentes e dispositivos
3.4.5 Limpeza
3.4.6 Alterações de códigos em software
3.4.7 Alterações de configurações
3.4.8 Atualização de firmware e software
3.4.9 Backup
3.5 Procedimentos de segurança e sustentabilidade

3.5.1 Riscos ocupacionais
3.5.2 Normas de segurança
3.5.3 Medidas de proteção
3.5.4 Descarte de resíduos
4 Planejamento e Controle da Manutenção (PCM)
4.1 Definição
4.2 Tipos de manutenção
4.2.1 Corretiva
4.2.2 Preditiva
4.2.3 Preventiva
4.2.4 Evolutiva
4.2.5 Adaptativa
4.2.6 Perfectiva
4.3 Plano de manutenção
4.3.1 Histórico de manutenção
4.3.2 Ordens de serviço
4.3.3 Lista de ferramentas
4.3.4 Procedimentos de manutenção e checklist das tarefas
4.3.5 Cronograma
4.3.6 Métricas de manutenibilidade
4.3.7 Previsão de recursos
4.4 Revisão de requisitos
4.4.1 Áreas de melhoramentos futuros
4.4.2 Aspectos de portabilidade do software
4.4.3 Interfaces que poderiam impactar a manutenção
4.4.4 Revisão de código

4.5 Indicadores de desempenho de manutenção
4.5.1 Número médio de falhas de processamento
4.5.2 Pessoas-horas despendido em cada categoria de manutenção
4.5.3 Tempo médio de processamento para um pedido de manutenção
4.5.4 Porcentagem de pedidos de manutenção por tipo
4.5.5 Produtividade (OEE): disponibilidade, eficiência e qualidade
4.6 Documentação técnica
4.6.1 Normas
4.6.2 Procedimentos técnicos
4.6.3 Catálogos e Manuais
4.6.4 Projetos
4.7 Software de gestão de manutenção
4.7.1 Recursos
4.7.2 Atalhos
4.7.3 Operacionalização
4.7.4 Indicadores
4.7.5 Relatórios