Fundamentos da Qualidade e Produtividade.
1 Qualidade
1.1 Definição
1.2 Evolução da qualidade
1.3 Princípios da qualidade
2 Ferramentas da Qualidade (definição e aplicabilidade)
2.1 Cinco sensos – 5s
2.2 Lista de verificação
2.3 PDCA
2.4 5W2H
2.5 Fluxograma
2.6 CEP
2.7 Ferramentas de Geração de ideias
2.7.1 Benchmarking
2.7.2 Brainstorming
2.8 Ferramentas de Análise das causas
2.9 Diagrama de Pareto
3 FILOSOFIA LEAN
3.1 Definição
3.2 Mindset Lean
3.3 7 desperdícios
4 TRABALHO EM EQUIPE
4.1 Definição de grupo, de equipe e time
4.2 Trabalho em equipe
4.3 O relacionamento com os colegas de equipe
4.4 Responsabilidades individuais e coletivas

'ABNT NBR 6175:2015 Usinagem - Processos mecânicos.
ABNT NBR 6426:2017 - Contraponta de 60°, sem porca de extração - Formas, dimensões e tipos.
ABNT NBR 6441:1991 - Furos, chavetas, rasgos para chavetas e lingüetas de arraste, utilizados em ferramentas com furo cilíndrico e cônico de conicidade 1:30.
ABNT NBR 12545:1991 - Conceitos da técnica de usinagem - Forças, energia, trabalho e potências - Terminologia.
ABNT NBR ISO 23125:2013 - Máquinas - ferramenta - Segurança - Tornos.