Para você
EAD – Gestão dos Serviços de Manutenção Automotiva
EAD – Gestão dos Serviços de Manutenção Automotiva
CONTEÚDOS FORMATIVOS
Planejamento
- Estratégias de implementação do planejamento de processos de manutenção dos serviços mecânicos;
- Metodologia de análise e solução de problemas;
- Diagnóstico baseado na literatura técnica para os testes dos sistemas automotivos
Execução
- Elaboração Cronograma de atividades dos Serviços
- Estratégias de implementação das Ferramentas de avaliação dos serviços realizados
- Programa de manutenção dos sistemas mecânicos e eletroeletrônicos
- Procedimentos da empresa e fabricantes na cobertura de garantia de peças e serviços
- Orientação técnica a profissional de equipes
- Relatório técnico de análise crítica no diagnóstico
- Coordenação de equipes técnicas
- Procedimentos de ensaios funcionais e análise dos parâmetros de teste nos sistemas automotivos;
Controle da qualidade dos serviços
- Tipos de processos de manutenção (corretiva, preventiva e preditiva)
- Controle das metas e padrões de qualidade
- Monitoramento dos parâmetros especificados pelo fabricante
- Análise de relatórios e documentos de registro da qualidade
- Monitoramento dos resultados nas falhas nos serviços de manutenção e Controle da produtividade na manutenção
- Análise quantitativa e qualitativa dos custos dos processos, serviços e produtos;
- Procedimentos e Indicadores da qualidade da empresa e satisfação do cliente
CONFORMIDADE NORMAS
Os conteúdos acima estão em conformidade com as normas ABNT, em especial, as seguintes: ABNT NBR: 14752 / 14753 / 14754 / 14755 / 14781 / 14843.
ABNT NBR 15681:2009 – Veículos rodoviários automotores – Qualificação de mecânico de manutenção.
ABNT NBR 15760-2:2009 - Veículos rodoviários automotores - Manutenção em sistema de transmissão
ABNT NBR 15681:2009 - Veículos rodoviários automotores - Qualificação de mecânico de manutenção
ABNT NBR 14780:2001 - Veículos rodoviários automotores em manutenção - Inspeção, diagnóstico, reparação e/ou substituição em sistema de suspensão
ABNT NBR 14778:2001 - Veículos rodoviários automotores em manutenção - Inspeção, diagnóstico, reparação e/ou substituição em sistema de freios
ABNT NBR 14779:2001 - Veículos rodoviários automotores em manutenção - Inspeção, diagnóstico, reparação e/ou substituição em sistema de direção
ABNT NBR 14481:2008 - Veículos rodoviários automotores - Diagnóstico e manutenção em motores ciclo Otto
Observação: A versão atualizada destas normas deve ser consultada nos respectivos sites oficiais.