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EAD – Gestão da Manutenção

EAD – Gestão da Manutenção

CONTEÚDOS FORMATIVOS

  • Planejamento
    • Metas
      • Função
      • Estratégias de implementação do planejamento
      • Ferramentas de avaliação das metas
    • Cronograma de atividades
      • Função
      • Estrutura
      • Etapas
      • Elaboração do cronograma
      • Estratégias de implementação
      • Ferramentas de avaliação de atividades
    • Programa de manutenção
      • Função
      • Estrutura
      • Etapas
      • Recursos
      • Elaboração da programação
      • Estratégias de implementação
      • Ferramentas de avaliação
  • Gestão administrativa de pessoas
    • Sistemas de administração de pessoas
      • Sistema autoritário coercitivo
      • Sistema autoritário benevolente
      • Sistema consultivo
      • Sistema participativo
    • Recrutamento e seleção
  • Triagem
  • Identificação das características pessoais
  • Integração de equipe
  • Técnicas de capacitação
    • Definição de capacitação e desenvolvimento
    • Levantamento das necessidades de capacitação
    • Programação da capacitação
    • Avaliação de resultados
  • Reuniões: planejamento e condução
  • Ética
  • Coordenação e supervisão de equipes
    • Planejamento, organização e controle do trabalho
      • Planejamento estratégico e de atividades
      • Cronograma e fluxograma
      • Lista de atividades
      • Ciclo PDCA
      • Administração de tempo
    • Supervisão de equipes de trabalho
    • Comunicação em equipe
    • Liderança
    • Reflexão pessoal e importância da percepção
    • Papel da supervisão
  • Relações humanas no trabalho
    • Inteligência emocional
    • Motivação
  • Necessidades humanas
  • Teoria sobre motivação humana
  • Objetivos individuais
  • Administração de conflitos: gravidade, condições, processo, comportamento, abordagens quanto à administração, efeitos positivos e negativos
  • Comunicação: tipos de comunicação e falhas na comunicação

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