1 Fundamentos de Redes de Computadores

1.1 Evolução e aplicabilidade

1.2 Elemento de uma rede

1.3 Tipos de comunicação

1.4 Classificação de redes

1.5 Arquitetura de camadas

1.6 Processo de encapsulamento de dados

2 Modelo OSI – Camadas superiores

2.1 Camada de aplicação

2.2 Camada de apresentação

2.3 Camada de sessão

3 Camada de transporte

3.1 Definição

3.2 Protocolos orientados à conexão

3.3 Protocolos não orientados à conexão

3.4 Comparação entre TCP e UDP

4 Camada de rede

4.1 Definição

4.2 IPv4

4.3 IPv6

4.4 ICMP

4.5 ARP

5 Camada de enlace

5.1 Definição

5.2 Ethernet e suas variantes

5.3 Domínios de colisões

6 Camada física

6.1 Definição

6.2 Meios físicos de transmissão

6.3 Topologia

7 Modelo TCP/IP

7.1 Pilhas de protocolo

7.2 Comparação entre modelo TCP/IP e OSI

8 Subredes

8.1 Definição

8.2 Cálculo de subredes

8.3 VLSM

9 Ativos de redes

9.1 Tipos

9.2 Funcionamento

9.3 Características

10 Software para desenho de rede

11 Iniciativa

11.1 Conceito; Importância, valor; Formas de demonstrar iniciativa; Consequências favoráveis e desfavoráveis;

12 Organização de ambientes de trabalho

12.1 Princípios de organização; Organização de ferramentas e instrumentos: formas, importância; Organização do espaço de trabalho.

13 Conceitos de organização e disciplina no trabalho

13.1 Tempo; Compromisso; Atividades;

14 Conceitos de grupo e equipe

15 Trabalho em equipe

15.1 Trabalho em grupo; O relacionamento com os colegas de equipe; Responsabilidades individuais e coletivas; Cooperação. Divisão de papéis e responsabilidades;  Compromisso com objetivos e metas; Relações com o líder

16 Ética

16.1 Código de conduta Respeito às individualidades pessoais Ética nas relações interpessoais